Er bedriften bundet av automatisk fornyelse i en leverandøravtale?

Hvorfor fornyelsen binder en bedrift

Mellom to bedrifter er avtalefriheten stor. Loven har ingen alminnelig regel som sier at leverandøren må varsle før en avtale fornyes, eller at bedriften kan si opp fritt etter første periode. Står det i avtalen at den fornyes for 12 måneder om gangen med mindre den sies opp 60 dager før utløpet, gjelder det.

Privatpersoner har særlige regler om å bli bundet av abonnementer som fornyes. De er laget for forbrukere og kommer ikke inn her. Se hvordan det er løst for forbrukere.

Sjekk om fornyelsen faktisk er avtalt

Selv om bedriften nå ser en klausul, er det ikke gitt at den har bundet. Spørsmål å stille:

• Er vilkårene med fornyelsesklausulen en del av avtalen? For standardvilkår må de være gjort tilgjengelige for bedriften før eller ved avtaleinngåelsen.
• Står klausulen i selve avtalen eller i vilkår man bare kan finne ved å lete?
• Er den uvanlig for bransjen, for eksempel en fornyelse for flere år i stedet for ett år?
• Ble den opplyst om i salgsprosessen, eller sa selgeren noe annet?

Er klausulen svært uvanlig og aldri gjort kjent, slik at bedriften ikke hadde rimelig sjanse til å lese den, kan den falle bort. Domstolene vurderer dette konkret, og terskelen er høy mellom profesjonelle.

Avtaleloven kan hjelpe i ekstreme tilfeller

Avtaleloven § 36 lar en domstol sette til side eller endre en avtale eller et vilkår som er urimelig eller i strid med god forretningsskikk. Bestemmelsen gjelder også mellom bedrifter, men brukes mer tilbakeholdent. Hva som teller, er blant annet hvor lang fornyelsesperioden er, om fornyelsen var skjult, hvor stor prisen er, og hvor skjev avtalen ellers er. Hvis leverandøren har oppført seg slik at det er i strid med redelighet og god tro å holde bedriften fast, kan også avtaleloven § 33 komme inn.

Dette er unntak. Den som baserer seg på § 36 for å slippe unna en klausul som er klar og normal for bransjen, har liten sjanse.

Slik sier du opp riktig

Mange mister retten på formalia. Gjør dette:

1. Les oppsigelsesbestemmelsen og noter fristen, hvordan oppsigelsen skal sendes (e-post, brev, portal), og hvem som er mottaker.
2. Beregn fristen riktig. Se om avtalen krever at oppsigelsen er mottatt eller bare sendt innen fristen. Er det uklart, regn med at den må være mottatt, og send i god tid.
3. Send oppsigelsen på den måten avtalen krever, og be om skriftlig bekreftelse.
4. Behold dokumentasjon på at den er sendt og mottatt.
5. Legg neste frist i kalenderen allerede nå, så dere ikke havner i samme situasjon.

En mottatt oppsigelse stanser normalt videre fornyelse, se oppsigelse og fornyelse.

Hva du kan gjøre hvis fristen er oversittet

Er fristen gått ut, er hovedregelen at avtalen er fornyet. Du har likevel noen muligheter:

• Be leverandøren om en snill løsning. Noen leverandører går med på en kortere fornyelse eller en nedgradering, særlig overfor en kunde de vil beholde.
• Se om leverandøren har misligholdt vesentlig. Da kan bedriften heve avtalen uavhengig av fornyelsen, men det krever reell og dokumentert svikt.
• Se om salgsprosessen avvek fra avtalen, for eksempel at selgeren lovte at avtalen kunne sies opp når som helst. Noe skriftlig er nødvendig.
• Overdra avtalen til en annen, hvis avtalen tillater det.

La ikke fakturaen stå ubetalt uten å ha vurdert rettsgrunnlaget. Ubetalt forfalt faktura kan gi forsinkelsesrente og kompensasjon etter forsinkelsesrenteloven.

Kort oppsummert

• Bedriften er som hovedregel bundet av automatisk fornyelse i en leverandøravtale hvis det er avtalt.
• Forbrukerreglene mot uønsket fornyelse gjelder ikke mellom bedrifter.
• Unntak kan være uvanlige vilkår som ikke ble gjort kjent, avtaleloven § 36 i ekstreme tilfeller, og leverandørens vesentlige mislighold.
• Oppsigelsen må sendes på avtalt måte og være mottatt innen fristen.
• Har du oversittet fristen, forhandle med leverandøren, og legg fristen i kalenderen for neste gang.