§ 21-11a. Helsedirektoratets saksbehandling ved stønad til helsetjenester
- Helsedirektoratet forvalter og kontrollerer stønad ved helsetjenester (kapittel 5).
- Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten er klageinstans.
- Lite inngripende vedtak kan fattes helt automatisk.
§ 21-11a. Saksbehandling m.m. etter kapittel 5 Stønad ved helsetjenester
Paragrafen samler saksbehandlingsreglene for stønad ved helsetjenester i kapittel 5. Helsedirektoratet forvalter ordningen, skal sørge for at hver enkelt får riktig ytelse, og følger opp og kontrollerer tjenester, ytelser og utbetalinger. Direktoratet fatter også vedtakene. Det kan overlate vedtaksmyndigheten til underliggende organer eller, hvis departementet godkjenner det, til Arbeids- og velferdsdirektoratet. Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten er klageinstans.
Vedtak som har lite inngripende virkning for deg, kan fattes helt automatisk, uten menneskelig saksbehandler. En forskrift kan tillate automatiske vedtak også når de ikke er lite inngripende. Taushetsplikten fra arbeids- og velferdsforvaltningsloven gjelder tilsvarende for Helsedirektoratet, men den dekker bare opplysninger om stønadstakere og andre privatpersoner. Arbeids- og velferdsetaten må uten hinder av taushetsplikt opplyse direktoratet om du er minstepensjonist.
Helsedirektoratet skal levere opplysninger til Kommunalt pasient- og brukerregister slik en forskrift bestemmer, og taushetsplikt hindrer ikke dette. Helseregisterloven § 11 sier at det kan gis forskrifter om registre der personidentifiserende opplysninger behandles uten samtykke, og nevner blant annet dette registeret. Samtidig gjelder ikke pasientjournalloven og helseregisterloven for behandling av helseopplysninger i kapittel 5-sakene. Helsedirektoratet er behandlingsansvarlig (den som avgjør hvordan personopplysninger brukes), og klageorganet har samme rolle ved klagebehandling.
Innkrevingsmyndigheten, eller den Helsedirektoratet peker ut, representerer staten når krav fra kapittel 5-forvaltningen skal drives inn eller sikres rettslig, og i forhandlinger om gjeldsordning. Paragrafen gjør unntak fra hovedregelen i § 21-11, der Arbeids- og velferdsdirektoratet fatter vedtak. Klageadgangen for helsevedtak er også nevnt i § 21-12. Etter § 21-11b gjelder reglene her også når organene bak kapittel 5 håndterer andre saker i kapittel 21 og i kapitlene 22 og 25. Spørsmålet om hvor krav settes fram er knyttet til § 21-2.
Eksempel: Et medlem søker om stønad ved helsetjenester. Helsedirektoratet, eller organet det har delegert til, avgjør saken. Er vedtaket lite inngripende, kan det være helautomatisk. Klager medlemmet, går saken til Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten.