§ 4-16. Forskrift om tjenester for brukere med nedsatt funksjonsevne

Paragrafen gir departementet myndighet til å gi forskrift som sikrer at sluttbrukere med nedsatt funksjonsevne får samme tilbud og valgmuligheter som flertallet av brukerne når det gjelder elektronisk kommunikasjon. Forskriften kan bestemme hvilke tjenester og hvilket utstyr tilbyderne må tilby. Den kan også pålegge tilbyderne å tilrettelegge tilknyttede tjenester, som informasjon, og si noe om hvem som skal dekke kostnadene. Bestemmelsen står i kapittel 4 om sluttbrukers rettigheter, mellom regelen om fellesfakturerte tjenester (§ 4-15) og nummerportabilitet (§ 4-17).