Fyll inn beløpet og datoene fra purringen, så sjekker vi om den holder seg innenfor grensene i inkassoregelverket.
Når du ikke betaler en faktura innen forfall, kan kreditor sende deg en purring eller et inkassovarsel og kreve et gebyr for det — men beløpet og fremgangsmåten er strengt regulert, nettopp fordi dette er en av de vanligste kildene til ulovlige tilleggskrav mot forbrukere.
Maksimalt gebyr per purring eller inkassovarsel er 38 kr for 2026. Beløpet fastsettes av Finansdepartementet og justeres normalt årlig. Det er ikke lov å kreve mer enn dette per brev, uansett hvor stor hovedstolen er.
Fristen som gis i purringen eller inkassovarselet må være på minst 14 dager fra brevet er sendt (eller mottatt, avhengig av hvordan varselet er utformet) og til betalingsfristen som settes. Er fristen kortere, er varselet ikke gyldig etter reglene — og gebyret kan da også være ugyldig.
Purring og inkassovarsel er ikke det samme, selv om begge kan koste opptil 38 kr. En purring er en påminnelse om at fakturaen er ubetalt. Et inkassovarsel er det formelle varselet om at saken går videre til et inkassobyrå eller til rettslig inndrivelse dersom betaling ikke skjer innen fristen — og dette varselet er en forutsetning for at saken senere kan sendes til inkasso. Kreditor kan velge å gå rett til inkassovarsel uten å sende purring først.
Det du derimot ikke kan kreves gebyr for, er telefonsamtaler, e-poster eller SMS-varsler uten formelt gebyrgrunnlag, eller flere purringer for samme forfalte beløp innenfor kort tid uten at ny frist er gitt. Får du flere purregebyrer på samme krav i rask rekkefølge, er det god grunn til å be om en skriftlig forklaring.
Dette er en veiledende sjekk basert på tallene du oppgir og gjeldende maksimalsatser. Den er ikke rettslig rådgivning i din konkrete sak. Er du usikker på om et krav er riktig, kan du bestride det skriftlig overfor avsender før du betaler.