Gratis verktøy
Pakkereis-kalkulator
Ble flyet ditt forsinket eller kansellert? Finn ut hva du kan kreve.
Beregn krav ved reiseforsinkelse
Type hendelse
Flyrute
Forsinkelse
Ekstraordinære omstendigheter?
Fyll ut opplysninger om reisen.
EU-forordning 261/2004 — flypassasjerers rettigheter
EU-forordning 261/2004 gjelder for alle fly fra EØS-land, og fly til EØS-land med EØS-flyselskap. Den gir rett til standarderstatning (250/400/600 EUR) ved kansellering og lange forsinkelser.
Erstatning faller bort ved ekstraordinære omstendigheter flyselskapet ikke kan kontrollere: ekstremvær, politisk ustabilitet, streik (utenfor flyselskapet), terrorisme m.m. Teknisk feil er normalt ikke ekstraordinær omstendighet.
I tillegg til EU 261 kan pakkereiseloven gi ytterligere rettigheter mot arrangøren ved forsinkelse på destinasjonen, avbooking av hotell m.m.