Er forhandlerens tilbud bindende hvis jeg aksepterer i tide?

Når et tilbud binder forhandleren

Et tilbud er et løfte om å inngå en avtale på bestemte vilkår hvis den andre sier ja. Har forhandleren satt en frist for svar (akseptfrist), er han bundet av tilbudet til fristen går ut (avtaleloven § 2). Aksepterer du innen fristen, er avtalen inngått, og forhandleren kan ikke trekke seg. Hva som skjer når akseptfristen løper ut, står i hva er akseptfrist. Det er likegyldig om du i mellomtiden har fått et bedre tilbud et annet sted, for det er ikke forhandleren, men du som velger.

Det skal mer til enn at en bil står i en annonse. Annonser og prisantydninger regnes vanligvis som en invitasjon til å by og binder ikke forhandleren på samme måte som et tilbud skrevet til deg personlig. Et konkret skriftlig tilbud med bil, pris og frist er noe annet. Enkelte forhandlere skriver «tilbudet gjelder til fredag kl. 16». Da er fristen tydelig. Et tilbud kan også gis muntlig, men da er det vanskelig å bevise hva som ble sagt, så be om å få det på e-post.

Les tilbudet nøye for forbehold. Står det «med forbehold om mellomsalg» eller «selges fortløpende», er forhandleren ikke på samme måte bundet av at bilen står klar til deg, og han kan ha en vei ut hvis bilen blir solgt til en annen før du svarer. Det samme gjelder tilbud som sier at prisen må bekreftes. Slike formuleringer gjør tilbudet mindre bindende. Er forbeholdet uklart, spør forhandleren om han mener tilbudet skal binde ham, og få svaret skriftlig.

Forhandleren kan også stille vilkår som du må oppfylle for at aksepten skal gjelde, for eksempel at du må betale et depositum innen en viss dato. Oppfyller du ikke vilkåret, er ikke avtalen inngått på de betingelsene. Ta derfor med deg alle vilkår i svaret ditt.

Tilbakekall og avslag

Forhandleren kan ikke ombestemme seg underveis. Et tilbud kan bare trekkes tilbake hvis tilbakekallet kommer frem til deg før eller samtidig med at du får kjennskap til tilbudet (avtaleloven § 7). Har du lest tilbudet, kan han altså ikke lenger trekke det.

Det motsatte gjelder hvis du selv avslår. Svarer du nei, er forhandleren ikke lenger bundet, selv om fristen ikke er ute (avtaleloven § 5). Svarer du «nei, men hva om dere gir meg vinterdekk?», kan svaret regnes som et avslag, og da er forhandleren ikke lenger bundet.

Aksepten må komme frem før akseptfristen er ute

Loven sier at aksepten skal være kommet frem til forhandleren før fristen er ute. Det er ikke nok at du har sendt den. Svar derfor i god tid, og sørg for at du kan vise at svaret har kommet frem, for eksempel med en kvittering eller en bekreftelse fra forhandleren.

Kommer aksepten for sent, regnes den som et nytt tilbud fra deg (avtaleloven § 4). Forhandleren kan da godta det eller si nei. Står det ingen frist, må du svare innen den tiden tilbyderen måtte regne med, og du skal ha rimelig tid til å tenke deg om (avtaleloven § 3). Har du aldri svart på et tilbud, er du som hovedregel ikke bundet, se blir jeg bundet av et tilbud jeg aldri har svart på.

Svar som avviker fra tilbudet

Et svar som ser ut som en aksept, men som endrer noe, regnes som et avslag og et nytt tilbud. Skriver du «ja takk, men jeg vil ha vinterdekk på kjøpet», er det ikke en aksept, og forhandleren kan velge å si nei. Det finnes et unntak: Tror du at svaret stemmer med tilbudet, og forhandleren måtte forstå det, må han si fra uten ugrunnet opphold hvis han ikke vil godta (avtaleloven § 6). Ellers er avtalen sluttet slik du forsto den.

Når et tilbud likevel ikke binder

Binder tilbudet forhandleren, er det likevel noen unntak. Har han skrevet feil pris på grunn av en åpenbar feilskrift, og du forsto eller burde ha forstått at det var en feil, er han ikke bundet (avtaleloven § 32). En Kia Niro som vanligvis koster 249 000 kroner, men som i tilbudet står til 149 000, er et slikt tilfelle.

Videre kan en avtale settes til side hvis det ville være urimelig å gjøre den gjeldende (avtaleloven § 36). Det er et snevert unntak, og det er sjelden nok at forhandleren selv har gjort en dårlig forretning.

Kort oppsummert

• Et skriftlig tilbud fra forhandleren med akseptfrist binder ham når du aksepterer i tide, og han kan ikke sette opp prisen i fristen.
• Aksepten må ha kommet frem før fristen er ute, så ikke vent til siste minutt.
• Et svar som endrer pris eller vilkår, er et avslag og et nytt tilbud.
• Tilbudet binder ikke forhandleren hvis prisen er åpenbart feilskrevet og du burde forstått det.