Jeg falt da bussen bremset brått. Hvem dekker skaden?
Falt du i bussen da sjåføren bremset brått, er det bussens trafikkforsikring som dekker personskaden. Du trenger ikke bevise at sjåføren gjorde noe galt, og det må ikke ha vært noen kollisjon. Erstatningen kan settes ned hvis du selv var mer enn litt uaktsom, for eksempel ved å gå rundt uten å holde deg fast. Kravet sender du til selskapet som har trafikkforsikringen på bussen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Falt i bussen ved bråbrems: hvorfor bussens forsikring betaler
En buss er en motorvogn etter bilansvarslova § 3. Etter § 4 har den som blir skadet av en motorvogn, krav på erstatning fra kjøretøyets trafikkforsikring, «endå om ingen er skuld i skaden».
Det er nok at bussen gjorde skaden. Når sjåføren bremser brått og du mister balansen, er det bussens bevegelse som skader deg. Det trenger ikke ha vært noen kollisjon, og bussen trenger ikke ha truffet noe som helst.
Du må heller ikke vise at sjåføren kjørte dårlig. Kanskje bremset han fordi en bil svingte ut foran ham, eller fordi et barn løp ut i veien. Bråbremsen kan ha vært helt riktig. Du har likevel krav på erstatning for skaden.
Regelen gjelder alle busser, både bybuss, regionbuss, ekspressbuss og turbuss. Den gjelder også trådbuss. Trikk og tog går på skinner og faller utenfor bilansvarslova, så der gjelder andre regler.
Når bussen sto stille
Bilansvarslova har en egen regel for kjøretøy som står stille (§ 7 andre ledd). Skjer skaden mens bussen står helt i ro, og den ikke er i ferd med å kjøre eller stoppe, kan erstatningen settes ned selv om du bare var litt uaktsom.
Faller du mens bussen bremser inn mot holdeplassen eller setter seg i bevegelse, gjelder ikke denne strengere regelen. Da er bussen i ferd med å stoppe eller starte.
Snubler du på vei inn mens bussen står helt i ro, kan det likevel være bussens forsikring som dekker skaden, men reduksjon for egen uaktsomhet blir lettere for selskapet.
Om du holdt deg fast spiller inn
Etter § 7 første ledd kan erstatningen settes ned eller falle bort hvis du selv har medvirket til skaden med vilje eller uaktsomt. Det skal ikke skje når det bare er lite å bebreide deg.
Selskapet kan for eksempel spørre om du sto uten å holde deg fast, gikk mot døra mens bussen var i full fart, eller sto med begge hendene opptatt av telefon og kaffe. Det må veies mot hvordan bussen ble kjørt. En kraftig og uventet bråbrems taler for at det er lite å bebreide passasjeren.
Det er vanlig å reise seg litt før holdeplassen eller å stå når bussen er full. Slik atferd er det sjelden mye å bebreide deg for.
Mette falt i midtgangen
Mette (71) var på vei hjem fra butikken med bybussen. Hun satt nær midtdøra. Da bussen nærmet seg stoppet hennes, reiste hun seg og holdt i en stang. En bil kjørte ut fra en busslomme foran dem, og sjåføren bremset hardt. Mette mistet taket og falt.
Hun brakk håndleddet og fikk et kutt i ansiktet. Hun var avhengig av hjemmehjelp i seks uker og hadde disse utgiftene:
- egenandeler hos legevakt, fastlege og fysioterapeut: 3 900 kr
- drosje til kontroller: 2 400 kr
- briller som knuste: 4 300 kr
Mette meldte skaden til busselskapet samme dag og fikk vite hvilket forsikringsselskap bussen var forsikret i. Hun sendte inn kravet med kvitteringene. Selskapet dekket 10 600 kr. Det mente først at hun burde ha sittet til bussen sto stille, men falt fra dette fordi bremsingen var kraftig og hun holdt seg fast.
Hun fikk ikke oppreisning, fordi sjåføren ikke hadde voldt skaden med forsett eller grov uaktsomhet. Det er et vilkår for oppreisning fra trafikkforsikringen.
Slik krever du erstatning etter et fall i bussen
- Si fra til sjåføren med en gang, eller ring busselskapet samme dag. Noter linjenummer, tidspunkt og hvor det skjedde.
- Be om navn og telefonnummer til passasjerer som så det. Les om å sikre vitneforklaringer.
- Har bussen kamera, be busselskapet om å ta vare på opptaket.
- Gå til lege, så skaden blir journalført.
- Spør busselskapet hvilket forsikringsselskap bussen er trafikkforsikret i, og send kravet skriftlig dit.
- Ta vare på kvitteringer for alle utgifter. Les mer om hvilke utgifter som dekkes.
Kravet foreldes tre år etter at du fikk kunnskap om skaden og hvem som er ansvarlig (foreldelsesloven § 9).
Hva erstatningen dekker
Erstatningen fastsettes etter vanlige erstatningsregler (§ 6). Du kan kreve dekket utgifter til behandling og reiser, tapt inntekt og framtidig tap hvis skaden blir varig. Ødelagte klær, briller og andre personlige ting du hadde med deg, dekkes også (§ 5). Blir skaden varig og betydelig, kan du få menerstatning i tillegg.
Mange som faller i buss, er pensjonister og har ikke noe inntektstap. De kan likevel ha merutgifter, for eksempel til hjelp i hjemmet, transport og hjelpemidler mens skaden leges. Slike nødvendige utgifter som skyldes skaden, kan kreves dekket. Har du fått sykepenger eller andre ytelser for samme tap, trekkes de fra.
Retten til erstatning for forsinkelser og innstilte avganger er en helt annen ordning. Den har ingenting med personskade å gjøre.
Kort oppsummert
- Falt du i bussen ved bråbrems, dekker bussens trafikkforsikring personskaden.
- Du trenger ikke bevise at sjåføren gjorde feil, og det må ikke ha vært en kollisjon.
- Erstatningen kan settes ned hvis du var mer enn litt uaktsom, og lettere hvis bussen sto helt stille.
- Meld fra til busselskapet raskt, sikre vitner og send kravet til bussens forsikringsselskap.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.