Hvorfor energimerkingen er mer enn et informativt klistremerke

Energimerket forteller deg forventet forbruk under standardiserte testforhold, og det gir deg mulighet til å sammenligne apparater før du kjøper. Når du velger en fryser eller et kjøleskap fremfor et annet basert på energiklassen og det oppgitte forbrukstallet, tar du et informert valg som forutsetter at tallet stemmer noenlunde med virkeligheten. Er det faktiske forbruket vesentlig høyere enn det som var oppgitt, har du ikke fått den egenskapen du baserte kjøpet på, og loven om energimerking av energirelaterte produkter stiller krav til at slike opplysninger skal være korrekte.

Det er likevel viktig å skille mellom reelle avvik og normale variasjoner. Strømforbruket til en fryser eller et kjøleskap påvirkes av en rekke faktorer utenfor selve apparatets iboende egenskaper: romtemperaturen der den står, hvor ofte døren åpnes, hvor full den er, og om den står i direkte sollys eller ved en varmekilde. Testforholdene bak energimerkingen er standardiserte og gjenspeiler ikke nødvendigvis din spesifikke bruk. Et forbruk som ligger noe høyere enn det oppgitte, kan derfor være helt normalt og ikke tegn på noen mangel i det hele tatt.

Det som skiller en mangel fra en normal variasjon, er størrelsen på avviket og om det lar seg forklare av dine egne bruksmønstre. Et forbruk som ligger femti prosent eller mer over det oppgitte, selv når du har kontrollert for åpenbare forklaringer som plassering og bruk, peker mot at det er noe galt med selve apparatet — for eksempel en kompressor som ikke jobber effektivt, eller isolasjon som ikke er som den skal. Et forbruk som ligger ti til femten prosent over, kan derimot fint forklares av normale variasjoner og gir et svakere grunnlag for et krav.

Slik dokumenterer du et reelt forbruksavvik

Skaff deg et strømmåler-instrument du kan koble mellom stikkontakten og apparatet — disse er rimelige og gir deg et konkret forbrukstall for akkurat den enheten, uavhengig av resten av husholdningens strømforbruk. Mål over en lengre periode, gjerne to til fire uker, for å få et representativt gjennomsnitt som ikke er påvirket av enkeltdager med mye dør-åpning eller uvanlig fylling.

Noter samtidig forhold som kan påvirke forbruket: romtemperatur, plassering i forhold til vinduer og varmekilder, og hvor full fryseren eller kjøleskapet normalt er. Dette gjør deg i stand til å vise at avviket ikke skyldes forhold du selv kunne ha justert. Sammenlign det målte forbruket med det oppgitte tallet på energimerket, og regn ut avviket i prosent.

Er avviket betydelig — noe i retning av femti prosent eller mer over oppgitt forbruk, uten at det lar seg forklare av bruksforholdene du har dokumentert — send en skriftlig klage til selgeren. Legg ved måledataene, en beskrivelse av bruksforholdene, og en henvisning til det oppgitte forbrukstallet på energimerket. Be om at selgeren undersøker apparatet teknisk for å avklare om det er en feil som forklarer det høye forbruket.

Merete og fryseren som spiste strøm

Merete kjøpte en ny fryser merket med energiklasse A og et oppgitt årlig forbruk på rundt 150 kilowattimer. Etter noen måneder la hun merke til at strømregningen økte mer enn hun forventet, og hun koblet en strømmåler mellom fryseren og stikkontakten for å sjekke. Over fire uker viste måleren et forbruk som, omregnet til årsbasis, lå på over 300 kilowattimer — dobbelt så mye som oppgitt.

Merete sjekket at fryseren sto et sted uten direkte sollys, ikke ved siden av en varmekilde, og at den ikke ble åpnet oftere enn normalt for en husholdning på hennes størrelse. Hun noterte alt dette sammen med måleresultatene og sendte en skriftlig klage til selgeren, der hun viste til det oppgitte forbrukstallet på energimerket og forklarte at avviket var dobbelt så høyt og ikke kunne forklares av plassering eller bruk. Selgeren sendte en tekniker som fant at en pakning rundt lokket ikke sluttet tett, noe som tvang kompressoren til å jobbe betydelig mer enn nødvendig for å holde temperaturen. Feilen ble rettet kostnadsfritt, og forbruket normaliserte seg etter reparasjonen.

Dette gjør du i praksis

Bruk et strømmåler-instrument til å måle det faktiske forbruket til apparatet over minst to til fire uker. Noter samtidig forhold som plassering, romtemperatur og bruksmønster, slik at du kan utelukke normale forklaringer på et høyere forbruk. Regn ut avviket i prosent mot det oppgitte tallet på energimerket.

Er avviket betydelig og ikke forklart av bruksforholdene, send en skriftlig klage med dokumentasjonen vedlagt, og be selgeren undersøke apparatet teknisk. Er avviket bare moderat, vurder om det realistisk kan skyldes normal variasjon før du går videre med en formell klage.

Kort oppsummert

  • Et betydelig, reelt avvik mellom oppgitt og faktisk strømforbruk kan være en mangel ved varen.
  • Normale variasjoner i plassering og bruksmønster kan forklare mindre avvik, og gir ikke i seg selv et krav.
  • Mål forbruket med et eget strømmåler-instrument over flere uker for et representativt tall.
  • Dokumenter bruksforhold som plassering og bruksmønster for å utelukke normale forklaringer.
  • Store avvik som ikke lar seg forklare, bør meldes skriftlig med måledata vedlagt.