Bilen ble skadet på flyplassparkeringen – hvem har ansvaret?
Det er normalt den som forårsaket skaden som har ansvaret, ikke parkeringsselskapet. Selskapet svarer for skade bare hvis det har påtatt seg å passe på bilen eller selv har vært uaktsomt, for eksempel ved dårlig vedlikehold. Er skaden gjort av et annet kjøretøy, dekker trafikkforsikringen til det kjøretøyet skaden uavhengig av skyld. Meld skaden til selskapet og forsikringen din med en gang, og ta bilder før du forlater plassen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hovedregelen: den som skader, betaler
Norsk erstatningsrett bygger på at den som uaktsomt forårsaker skade, må erstatte den. Det står ikke i en enkelt paragraf i skadeserstatningsloven, men er en ulovfestet hovedregel. Har en annen bilist rygget inn i bilen din på parkeringsplassen, er det han som svarer for skaden, ikke selskapet som eier plassen.
Når skaden er gjort av et kjøretøy, gjelder dessuten bilansvarsloven. Den sier at når en motorvogn gjør skade, har den skadelidte krav på erstatning fra trafikkforsikringen til vognen, selv om ingen kan lastes for skaden (§ 4). Det gjelder både skade på folk og på eiendeler. Den andre bilistens forsikring betaler altså bilen din, uten at du må bevise at han var uaktsom.
Når parkeringsselskapet kan svare
Parkeringsselskapet har ikke et generelt ansvar for biler som står på området. Å leie ut en plass er noe annet enn å passe på bilen. Selskapet kan likevel bli ansvarlig i noen situasjoner:
- Det har påtatt seg vakthold eller oppbevaring, for eksempel ved en overvåket, bemannet løsning med garanti i vilkårene.
- Det har selv vært uaktsomt, for eksempel ved å la en defekt bom stå uten skilting, eller ved at en brøytemaskin ødelegger bilen.
- En ansatt har voldt skaden under arbeidet. Da svarer arbeidsgiveren for uaktsom skade som er voldt i tjenesten (skadeserstatningsloven § 2-1).
Det viktigste er å lese vilkårene du godtok ved bestillingen eller innkjøringen. Står det at parkering skjer «på eget ansvar», er det en avtale, og den gjelder først og fremst mot skader selskapet ikke har skyld i. En ansvarsfraskrivelse som er urimelig, kan settes til side (avtaleloven § 36).
Slik avhenger ansvaret av årsaken
Skaden er gjort av en annen bil, og føreren er kjent. Du krever erstatning fra føreren eller fra trafikkforsikringen til den bilen. Få navn, bilnummer og forsikringsselskap, og fyll ut skademelding sammen.
Skaden er gjort av en ukjent. Da er det selskapets overvåkingsbilder, vitner eller en anmeldelse til politiet som kan bidra til å finne synderen. Finnes han ikke, må du melde skaden til din egen forsikring, som kasko kan dekke. Se mer i artikkelen om påkjørsel av ukjent bil.
Skaden skyldes selve plassen eller utstyret, som en bom som falt ned, en grop eller en glatt overflate uten sikring. Da kan selskapet svare hvis det kan lastes, og du kan kreve erstatning direkte fra selskapet.
Hva du kan kreve
Er selskapet ansvarlig, kan du kreve dekket det skaden faktisk har kostet: reparasjon, eventuelt verdifall hvis bilen ikke blir som ny, og nødvendige utlegg som leiebil mens bilen står på verksted. Få et skriftlig tilbud fra et verksted før du reparerer, og ta vare på kvitteringene. Skal forsikringen din dekke skaden, avtal reparasjonen med den først. Da unngår du uenighet om hva som er dekket.
Fremgangsmåten steg for steg
- Ta bilder av skaden og stedet før du flytter bilen. Ta også bilder av skiltene og eventuelle kameraer.
- Meld skaden til parkeringsselskapet så snart du ser den, helst skriftlig, og spør om de har overvåkingsopptak.
- Er skaden gjort av en annen bil, notér registreringsnummer, og anmeld hvis føreren har kjørt fra stedet.
- Meld til forsikringsselskapet ditt, selv om du forventer at andre skal betale. Kasko kan dekke først og kreve regress.
- Send et skriftlig krav med bilder og reparasjonstilbud til den du mener er ansvarlig.
Er saken uløst etter svar fra selskapet, kan du ta den til forliksrådet. Les vilkårene på nytt først, slik at du vet hva selskapet vil henvise til.
Bjørn og dørbulken
Bjørn parkerer bilen på flyplassen i åtte dager. Da han kommer tilbake, har den en dyp bulk i dørsiden, og ingen lapp. Parkeringsstedet er et åpent område med vanlig bom ved innkjøring, og vilkårene sier at «parkering skjer på eget ansvar».
Bjørn tar bilder før han flytter bilen, og melder skaden til parkeringsselskapet samme dag. Selskapet svarer at de ikke har overvåking på dette området og ikke har påtatt seg vakthold. Bjørn kan ikke vise at selskapet har gjort noe galt. Han melder derfor skaden til forsikringen sin, som dekker reparasjonen minus egenandelen på 6 000 kroner. Han anmelder også saken til politiet, i tilfelle noen oppdager hvem som traff bilen hans.
Hadde bulken stammet fra selskapets egen brøytebil, ville utgangspunktet vært et annet. Da hadde selskapet som arbeidsgiver svart for skaden hvis føreren var uaktsom.
Kort oppsummert
- Utgangspunktet er at den som forårsaket skaden, svarer, ikke parkeringsselskapet.
- Gjør et annet kjøretøy skaden, dekker trafikkforsikringen til det kjøretøyet uavhengig av skyld (bilansvarsloven § 4).
- Parkeringsselskapet svarer bare for skade på flyplassparkering hvis det har påtatt seg vakthold, selv er uaktsomt eller en ansatt har voldt skaden.
- Vilkår om «eget ansvar» er en avtale, og urimelige vilkår kan settes til side (avtaleloven § 36).
- Ta bilder, meld skaden raskt og varsle forsikringen din.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.