Må jeg betale kontrollsanksjonen mens klagen behandles?
Et krav du har klaget på innen fristen kan ikke sendes til inkasso før kravets rettmessighet er endelig avgjort. Parkeringsforskriften sier ikke at betalingsfristen uttrykkelig utsettes, så du risikerer en påminnelse. Men du må selv holde fristene: klag innen tre uker til selskapet, og til Parkeringsklagenemnda innen tre uker etter at du har fått klagemulighet. Taper du, må du betale sanksjonen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva forskriften sier om betaling og klage
Betalingsfristen for en kontrollsanksjon skal være minst tre uker etter ileggelsen, jf. parkeringsforskriften § 37. Blir sanksjonen ikke betalt i tide, kan den inndrives som et alminnelig pengekrav. Selskapet kan ikke ta særskilte gebyrer for inndriving, utover det som følger av annen lovgivning.
Samtidig skal blanketten opplyse om at bestridte krav, forutsatt at klagefristene i kapittel 9 er overholdt, ikke kan sendes til inkasso før kravets rettmessighet er endelig avgjort. Det er den viktigste beskyttelsen. Har du klaget i tide, kan selskapet ikke sende saken til inkassobyrå mens du venter på svar.
Det står derimot ikke i forskriften at selve betalingsfristen utsettes automatisk når du klager. Selskapet kan ha egne rutiner som stopper purringer mens klagen behandles. Spør selskapet, og få svaret skriftlig hvis du kan.
Hvilke frister du må holde
Beskyttelsen mot inkasso gjelder bare hvis du har overholdt fristene. Første frist er tre uker for å klage til selskapet som ila sanksjonen (§ 44). Overskrider du den, kan selskapet behandle saken som en vanlig utestående betaling.
Andre frist gjelder klagen til Parkeringsklagenemnda. Har du ikke fått fullt medhold hos selskapet, har du etter § 45 rett til å klage videre. Du må likevel betale sanksjonen hvis du ikke klager til nemnda innen tre uker etter at du har klagemulighet. Klagemuligheten oppstår når selskapet gir avslag, eller når åtte uker har gått etter at klagen kom fram uten at du har fått fullt medhold. Har du ikke fått foreløpig svar innen tre uker, gjelder klageretten fra da.
Hold derfor orden på datoer. Skriv ned dagen du sendte klagen, dagen svaret kom og tre-ukersfristen etter det.
Hva om jeg betaler for å slippe bry
Du kan velge å betale mens du klager. Det kan være lurt hvis beløpet er lite og du vil unngå uro. Betaler du og får medhold senere, skal nemnda kreve at sanksjonen betales tilbake helt eller delvis, jf. § 52. Selskapet kan også betale tilbake etter egen klagebehandling.
Forskriften sier ikke at betaling betyr at du godtar kravet, men for ordens skyld kan du skrive i klagen at du betaler for å unngå videre krav og fortsatt mener sanksjonen er feil.
Venter du i stedet, risikerer du bare en påminnelse, så lenge fristene er overholdt. Mister du fristene, vil kravet kunne gå til inkasso.
Fatima og kravet som ble sendt til inkasso
Fatima Rahimi får en kontrollsanksjon på 660 kroner 3. mars og sender klage 12. mars. Selskapet svarer 20. april at klagen avslås, og viser til klagerett til nemnda. Fatima venter. I mai kommer det en inkassovarsel. Hun svarer at kravet er bestridt og at hun har klaget i tide, og viser til at et bestridt krav ikke kan sendes til inkasso før det er endelig avgjort.
Men Fatima har gjort en feil. Avslaget kom 20. april. Tre uker senere, 11. mai, løp fristen ut for å klage til nemnda. Hun sendte aldri en slik klage. Da må sanksjonen betales, og kravet kan inndrives. Hun hadde beskyttelse mot inkasso så lenge klagen var under behandling, men ikke etter at hun lot fristen til nemnda gå ut.
Hadde hun sendt klagen til nemnda 5. mai, ville saken fortsatt vært bestridt, og inkasso ville vært utelukket til nemnda hadde avgjort saken.
Hva gjør du hvis inkassovarsel kommer likevel
Svar skriftlig på varselet: kravet er bestridt, du har klaget innen fristen, og du henviser til at saken er under behandling. Legg ved klagen og kvitteringen for at selskapet mottok den. Forskriften sier at blanketten skal opplyse om regelen, så selskapet kjenner den.
Les mer om hva som skjer når et parkeringskrav likevel havner hos inkasso i parkeringsgebyr til inkasso. Spørsmålet om foreldelse er behandlet i når foreldes en parkeringsbot.
Hva som skjer med purregebyr
Forskriften sier at det ikke kan tas særskilte gebyr for inndriving av kontrollsanksjon, utover det som følger av annen lovgivning. Får du en påminnelse mens klagen behandles, kan du svare at kravet er bestridt og at du har klaget innen fristen. Ta vare på alle brev og e-poster. Ender saken med at du må betale, bør du gjøre det raskt etter avgjørelsen, så saken ikke vokser. Løper kravet over lang tid, kan foreldelse bli et tema, se når foreldes en parkeringsbot.
Kort oppsummert
- Har du klaget innen fristen, kan kontrollsanksjonen ikke sendes til inkasso før kravet er endelig avgjort.
- Forskriften sier ikke at betalingsfristen utsettes av seg selv, så du kan få en påminnelse.
- Du må klage til selskapet innen tre uker og til Parkeringsklagenemnda innen tre uker etter at du har klagemulighet, ellers må sanksjonen betales.
- Betaler du og får medhold, skal nemnda kreve at beløpet betales tilbake.
- Svar skriftlig hvis du får inkassovarsel på et krav du har bestridt i tide.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.