Må jeg betale auksjonshuset når gjenstanden ikke ble solgt?
Du må bare betale auksjonshuset for en gjenstand som ikke ble solgt hvis det er avtalt, for eksempel et fast innleveringsgebyr eller fotogebyr. Provisjon og salær regnes vanligvis av salgssummen og kommer derfor ikke når ingenting er solgt. Huset kan i tillegg kreve dekning for berettigede utgifter, som lagring og frakt. Innleveringsavtalen og vilkårene du godtok, avgjør hva som kan kreves.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva auksjonshuset er for deg når du leverer inn
Når du leverer en gjenstand til et auksjonshus, gir du huset et oppdrag om å selge for din regning. Loven kaller en slik mellommann en kommisjonær: den som skal selge løsøre for en annens regning, men i eget navn (kommisjonsloven § 4). Du er oppdragsgiveren. Det finnes ingen egen lov som sier hva et auksjonshus kan ta betalt for, så avtalen mellom dere står sentralt.
Kommisjonsloven sier selv at bestemmelsene bare gjelder så langt noe annet ikke følger av avtalen eller av handelsbruk, med mindre en bestemmelse er uttrykkelig ufravikelig (§ 1). Står det i innleveringsavtalen at huset tar 300 kroner i gebyr per gjenstand, er det altså dette som gjelder, så lenge gebyret ikke er så urimelig at det kan settes til side etter avtaleloven § 36.
Provisjon forutsetter at noe blir solgt
Provisjon er auksjonshusets betaling for å få solgt noe. Loven gir en handelskommisjonær krav på provisjon av de avtaler han slutter for oppdragsgiverens regning (§ 27). Uten salg er det ingen avtale å regne provisjon av. Det samme gjelder i praksis for salæret huset trekker fra salgssummen: det er en prosentandel, og en prosent av null er null.
Hvis kjøperen vinner budet, men aldri betaler, er det ikke automatisk slik at huset får sin provisjon. Loven sier at kommisjonæren da bare har krav på provisjon hvis den manglende betalingen skyldes oppdragsgiveren, eller en hending som oppdragsgiveren ikke kunne påberopt overfor kjøperen om han selv hadde sluttet avtalen (§ 28). Det er et annet spørsmål enn det denne artikkelen handler om, men det viser prinsippet: provisjon følger et gjennomført salg.
Faste gebyrer for usolgte gjenstander
Mange hus tar betalt uansett utfall. Vanlige poster er innleveringsgebyr, gebyr for foto og katalogtekst, gebyr for å legge gjenstanden ut på nett og et gebyr hvis gjenstanden ikke når minsteprisen. Slike poster kan kreves hvis de er avtalt. Kravet faller på at du kunne lese og godta dem da du leverte inn.
Huset kan ikke hente frem et gebyr som ikke står noe sted. Dukker en post opp først på sluttoppgjøret, uten støtte i avtalen eller i vilkårene som lå ved innleveringen, kan du bestride den. Sjekk også om gebyret står i forhold til arbeidet. Et fotogebyr på 150 kroner for en gjenstand er noe annet enn 1 500 kroner for samme jobb.
Utlegg og lagring uten avtale
Selv om avtalen ikke nevner usolgte gjenstander, kan huset ha krav på dekning av utgifter. Kommisjonsloven § 29 gir kommisjonæren krav på særskilt godtgjørelse for utlegg til blant annet forsikring og andre berettigede utgifter, når de ikke dekkes av provisjonen. Han kan også beregne godtgjørelse for lagerrom og transport, selv om han ikke har hatt noen særskilt utgift til det.
Poenget er at kravet må være berettiget. Frakt du ba huset ordne, forsikring av gjenstanden og rimelig lagring mens den ventet på salg, er typiske poster. Kostnader huset har hatt for egen del, for eksempel generell markedsføring av auksjonen, er derimot ikke dine.
Huset har også panterett i gods det har mottatt til salg, for krav det har mot deg i anledning oppdraget (§ 31). Nekter du å betale, kan det holde gjenstanden tilbake når sikkerheten ellers ville vært i fare (§ 33). Det betyr at du ikke bør regne med å få gjenstanden utlevert før uenigheten om regningen er løst eller du har stilt trygghet.
kommoden som ikke fant kjøper
Ingrid Haugen leverer en kommode fra 1920-tallet til et auksjonshus. Innleveringsavtalen sier at huset tar 200 kroner i innleveringsgebyr og 150 kroner i fotogebyr per gjenstand, og at provisjon på 20 prosent trekkes fra salgssummen. Estimatet er 3 000 til 4 000 kroner, og minsteprisen er 2 500 kroner.
Ingen byr over minsteprisen, og kommoden blir stående usolgt. Huset sender henne en regning på 350 kroner for de to gebyrene, og en melding om at kommoden kan hentes innen 30 dager. Det er ingen provisjon, for det er ingen salgssum.
Ingrid betaler 350 kroner. Hun får i tillegg en post på 600 kroner for «hjemsending av usolgt gods». Den står verken i avtalen eller i vilkårene, og hun har selv bedt om å få hente kommoden. Hun bestrider posten skriftlig og viser til at det ikke er avtalt noen slik betaling. Huset kan ikke kreve transport hun ikke har bestilt, og hun betaler bare de 350 kronene.
Slik går du frem hvis regningen ikke stemmer
Be først om en spesifisert regning. Sammenlign hver post med innleveringsavtalen og vilkårene. Er vilkårene endret etter at du leverte inn, er det versjonen du godtok som gjelder.
Skriv så til huset, helst på e-post, og forklar hvilke poster du anser som avtalt og hvilke du bestrider. Betal det du er enig i, slik at du ikke får en strid om hele oppgjøret. Det er ofte nok til å få en rettet regning.
Er du forbruker og huset ikke retter seg, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet, som mekler. Saken kan deretter gå til Forbrukerklageutvalget. Hent gjenstanden innen fristen i avtalen, ellers kan huset ta betalt for lagring eller til slutt selge den på de vilkårene avtalen gir.
Kort oppsummert
- Du må ikke betale auksjonshuset provisjon eller salær når gjenstanden ikke ble solgt, siden disse regnes av salgssummen.
- Faste gebyrer for innlevering, foto og lignende kan kreves hvis de er avtalt og du kunne lese dem på forhånd.
- Berettigede utlegg, som forsikring, frakt og rimelig lagring, kan huset kreve dekket også uten salg.
- Poster som ikke står i avtalen eller vilkårene, kan du bestride skriftlig.
- Betal det du er enig i, og hent gjenstanden før fristen går ut.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.