Auksjonshuset har ikke betalt meg etter salget – hva gjør jeg?

Hva auksjonshuset skylder deg etter salget

Et auksjonshus som selger for deg, er normalt kommisjonær. Det selger i eget navn, men for din regning (kommisjonsloven § 4). Loven sier at kommisjonæren skal godskrive kommittenten alt det han har oppnådd ved avtalen med tredjemann (§ 13), og at han skal gi oppgjør (§ 7). Altså skal huset betale deg salgssummen, minus det du har avtalt at huset skal ha.

Det huset kan trekke, er provisjonen. En handelskommisjonær har krav på provisjon av de avtalene han slutter for kommittentens regning (§ 27). I tillegg kan han kreve særskilt godtgjørelse for utlegg og andre berettigede utgifter som ikke dekkes av provisjonen (§ 29). Hva som er provisjonen, og hvilke utlegg som kan trekkes, avtaler dere. Det står vanligvis i innleveringsavtalen eller vilkårene du godkjente.

Zainab Ali leverte tre gjenstander som ble solgt på en auksjon 10. oktober, til sammen for 21 500 kroner. Avtalen sier 20 prosent provisjon og at huset kan trekke utlegg til fotografering og frakt. Provisjonen er 4 300 kroner, og utleggene er 600 kroner. Hun skal ha utbetalt 21 500 minus 4 300 minus 600, altså 16 600 kroner.

Fristen står i avtalen

Kommisjonsloven har ikke en dato som sier når huset senest skal betale. Fristen følger av avtalen, og mange hus skriver at de betaler for eksempel 14 eller 30 dager etter auksjonen, eller når kjøperen har betalt. Les vilkårene og innleveringsavtalen, og se om fristen er knyttet til en dato eller til kjøperens betaling.

Har avtalen ingen frist, kan du sende et skriftlig krav om å få oppgjør og sette en rimelig frist for betalingen. Da har du noe å vise til senere.

Zainabs avtale sier utbetaling innen 30 dager. Det har gått 50 dager. Fristen er passert, og hun kan kreve pengene samt forsinkelsesrente fra forfallsdagen.

Hvis kjøperen ikke har betalt huset

Auksjonshus svarer av og til at de «venter på kjøperens betaling». Hvordan det slår ut, avhenger av avtalen.

Står huset del credere etter avtalen, handelsbruk eller annen sedvane, hefter det overfor deg som selvskyldner for at avtalen med kjøperen blir oppfylt (§ 14). Da må huset betale deg selv om kjøperen ikke har betalt, og søke kjøperen for sitt eget krav. Står det ikke slik, er utgangspunktet at du får det huset faktisk har oppnådd.

Uansett skal kommisjonæren underrette deg om forhold av betydning (§ 7). Spør huset hvem som har kjøpt, om kjøperen har betalt, og hva huset gjør for å få betaling. Er salget ikke gjennomført, kan huset i stedet selge gjenstanden på nytt.

Slik krever du pengene

Gå frem i denne rekkefølgen:

1. Be om en skriftlig oppgjørsoppstilling med tilslagspris, provisjon, utlegg og beløpet du skal ha.
2. Hvis fristen er passert, send et skriftlig påkrav om å betale innen for eksempel 14 dager. Skriv at du vil kreve forsinkelsesrente.
3. Betaler de ikke, kan du kreve forsinkelsesrente. Er det en fast forfallsdag, løper renten fra den. Ellers løper den fra 30 dager etter at du har sendt skriftlig påkrav med oppfordring om å betale (forsinkelsesrenteloven § 2). Satsen fastsettes av departementet hvert halvår.
4. Du kan sende kravet til inkasso. Før inkassotiltak må det sendes skriftlig varsel med betalingsfrist, og fristen må ha gått ut uten at beløpet er betalt (inkassoloven § 9).
5. Hjelper ikke det, kan du ta saken til forliksrådet.

Ta vare på innleveringsavtalen, salgsresultatet, e-poster og påkravet. De viser hva som var avtalt og når du ba om betaling.

Slik kontrollerer du oppgjøret

Når oppgjøret kommer, bør du sjekke det mot avtalen før du godtar det:

• Stemmer tilslagsprisen for hver gjenstand med salgsresultatet på auksjonssiden?
• Er provisjonsprosenten den samme som i innleveringsavtalen?
• Er utleggene spesifisert, og er de noe huset hadde rett til å kreve etter avtalen?
• Er alle gjenstandene regnet med, også dem som ble solgt etter auksjonen til en kjøper som først ikke ville ha dem?

Står det poster du ikke kjenner igjen, be om dokumentasjon før du godtar. Uten en spesifikasjon vet du ikke hva du faktisk har krav på.

Når det er mer enn forsinkelse

Har huset ikke betalt fordi det har brukt pengene, eller har trukket fra beløp uten grunn, handler det om mer enn forsinkelse. Kommisjonæren som forsømmer sine plikter overfor kommittenten, skal erstatte den skade som dermed voldes (§ 17). Du kan også kreve at et uberettiget trekk blir betalt tilbake.

Det kan være lurt å handle raskt hvis huset virker uryddig. Be om skriftlig svar på hvorfor beløpet ikke er utbetalt, og hva som skal skje.

Kort oppsummert

• Auksjonshuset skal gi oppgjør og godskrive deg alt det har oppnådd, minus avtalt provisjon og utlegg.
• Fristen for utbetaling står i avtalen. Kommisjonsloven har ingen fast dato.
• Står huset del credere, svarer det også for at kjøperen betaler.
• Send skriftlig krav med frist, krev forsinkelsesrente og bruk inkasso og forliksråd om huset likevel ikke betaler.